Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat simple, fluide et totalement sécurisée. Afin de répondre aux préférences de nos clients, nous proposons plusieurs solutions de paiement fiables permettant d'effectuer vos achats en toute confiance.
Actuellement, nous acceptons les principales cartes bancaires internationales, notamment Visa, Mastercard et autres cartes compatibles affichées lors du processus de commande.
Comment effectuer un paiement
Sélection des produits
Ajoutez les articles de votre choix à votre panier. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur le bouton permettant d'accéder à la page de paiement.
Saisie des informations de livraison
Renseignez les informations nécessaires à l'expédition de votre commande, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Nous vous recommandons de vérifier soigneusement l'exactitude des informations fournies afin d'éviter tout retard de traitement ou de livraison.
Choix du mode de paiement
Lors de l'étape de paiement, sélectionnez l'option de règlement par carte bancaire parmi les méthodes disponibles.
Saisie des informations bancaires
Indiquez les informations requises pour le traitement du paiement :
- Numéro de carte ;
- Date d'expiration ;
- Code de sécurité (CVV ou CVC).
Avant de poursuivre, assurez-vous que toutes les informations saisies sont correctes.
Validation de la commande
Avant la confirmation finale, un récapitulatif complet de votre commande vous sera présenté.
Après vérification des produits sélectionnés, du montant total et des informations de paiement, vous pourrez valider votre achat.
Confirmation de paiement
Une fois la transaction approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande ainsi que les informations relatives au suivi de votre achat.
Sécurité des transactions
La protection de vos données personnelles et financières constitue une priorité absolue.
Nous mettons en œuvre des technologies de sécurité avancées afin de garantir la confidentialité et l'intégrité de toutes les transactions réalisées sur notre site.
Protection par chiffrement SSL
Toutes les données transmises lors du processus de paiement sont sécurisées grâce à un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer).
Cette technologie permet de protéger les informations sensibles contre tout accès non autorisé pendant leur transmission sur Internet.
Systèmes de prévention contre la fraude
Nous utilisons des outils de surveillance et de détection des transactions inhabituelles afin de limiter les risques de fraude.
Dans certains cas, une vérification supplémentaire peut être demandée par votre établissement bancaire, notamment par le biais d'un code de validation ou d'une authentification renforcée.
Ces mesures visent à protéger les titulaires de cartes contre toute utilisation non autorisée.
Confidentialité des informations
Les données personnelles et financières collectées dans le cadre du paiement sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons, ne louons et ne divulguons jamais vos informations financières à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire au traitement du paiement, à l'exécution de votre commande ou lorsque la loi l'exige.
Paiements refusés ou échoués
Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à :
- Vérifier l'exactitude des informations saisies ;
- Contrôler la validité de votre carte bancaire ;
- Vérifier la disponibilité des fonds nécessaires ;
- Contacter votre établissement bancaire si le problème persiste.
Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir une assistance complémentaire.
Assistance et contact
Si vous avez des questions concernant les moyens de paiement proposés, la sécurité des transactions ou le traitement d'un paiement, notre équipe reste à votre disposition.
Vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant sur notre site internet. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Service client (téléphone) :+1 (302) 697-7325
E-mail :hello@selvorqian.com
Adresse :47 Vining Run #312,Camden,DE 19934,United States
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale, CET)